Aviso de Privacidad Integral
Patitas Coquetas, con domicilio físicamente basado en Celaya, Guanajuato, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable legal de recabar, tratar y proteger sus datos es Natasha Puente, con domicilio comercial ubicado en: Celaya, Guanajuato, México
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (para soporte y contacto por WhatsApp).
Datos de facturación y entrega: Dirección física completa de envío.
Datos específicos del servicio: Tipo de mascota (perro o gato) y las medidas físicas de su mascota para la confección de prendas personalizadas.
Nota sobre datos patrimoniales y financieros: Nuestro sitio web no almacena, guarda ni procesa los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago certificadas de Stripe, PayPal y Mercado Pago.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar, validar y gestionar sus compras en nuestra tienda en línea.
Confeccionar y fabricar las prendas de diseño original hechas a mano o a la medida exacta de su mascota.
Gestionar el envío físico de sus productos a través de empresas de paquetería a cualquier rincón de la República Mexicana.
Brindar soporte técnico, asesoría rápida y resolución de dudas sobre tallas de manera directa vía WhatsApp.
Finalidades secundarias:
[Escribir SÍ o NO] Envío de correos publicitarios, boletines informativos, promociones exclusivas y lanzamientos de nuestras colecciones de temporada. (Si eliges SÍ, el usuario siempre tendrá el derecho de cancelar su suscripción en cualquier momento).
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos exclusivamente con terceros indispensables para el correcto funcionamiento de nuestro modelo de negocio, bajo estrictas medidas de confidencialidad:
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Con el único fin de procesar la transacción bancaria de su compra.
Empresas de paquetería y logística: Con el único propósito de plasmar sus datos de envío en la guía de distribución y hacer llegar el paquete hasta su domicilio.
No realizamos transferencias de datos a ningún otro tercero ajeno a la operación de compraventa sin su consentimiento expreso.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a: 📩contacto@patitascoquetas.com
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que nuestra plataforma de diseño web (Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento técnico. Estas se emplean con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación, recordar los productos añadidos a su carrito de compras mientras sigue navegando y generar estadísticas anónimas para analizar las visitas y el rendimiento del sitio web. Puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.
Última Actuzalición: Junio 2026
